Arbitraż to procedura rozstrzygania sporu pomiędzy zleceniodawcą a uczestnikami konkursu. Może zostać uruchomiony, gdy zleceniodawca uważa, że żadna ze zgłoszonych prac nie spełnia wymagań konkursu.
Kiedy można zgłosić arbitraż?
-
Zleceniodawca może zwrócić się o arbitraż najpóźniej 48 godzin przed zakończeniem finału konkursu.
-
Wniosek trafia do administracji serwisu, która pełni rolę niezależnej strony.
Jak przebiega arbitraż?
-
Zleceniodawca zgłasza skargę.
-
Administracja analizuje wszystkie przesłane prace oraz warunki konkursu.
-
Wydawana jest decyzja – bezstronna i oparta na jakości zgłoszeń.
Możliwe decyzje
-
Na korzyść zleceniodawcy – jeśli żadna praca nie spełnia warunków lub nie reprezentuje odpowiedniego poziomu.
-
Na korzyść freelancerów – jeśli zgłoszono kilka wartościowych prac spełniających wymagania konkursu.
Dlaczego arbitraż jest ważny?
-
chroni zleceniodawcę przed opłaceniem nieodpowiednich prac,
-
zapewnia freelancerom uczciwe traktowanie, gdy ich propozycje spełniają kryteria,
-
gwarantuje, że konkurs zostanie rozstrzygnięty w sposób sprawiedliwy.
