Freelancehunt przesyła faktury do Krajowego Systemu e-Faktur, czyli KSeF. Po przyjęciu faktury przez KSeF dokument otrzymuje numer KSeF, który jest widoczny na fakturze PDF.
Na fakturze znajduje się również kod QR. Kod QR pozwala sprawdzić fakturę w KSeF i potwierdzić, że dokument jest powiązany z fakturą znajdującą się w systemie.
Co to oznacza dla użytkownika
Jeśli pobierasz fakturę z Freelancehunt, otrzymujesz dokument przygotowany do użycia poza KSeF, na przykład w formacie PDF.
Taki PDF zawiera:
-
dane faktury,
-
numer KSeF,
-
kod QR do weryfikacji faktury,
-
dane umożliwiające sprawdzenie dokumentu w KSeF.
Dzięki temu fakturę można przekazać księgowości lub dodać do dokumentacji firmowej w standardowy sposób.
Do czego służy kod QR na fakturze
Kod QR jest elementem wizualizacji faktury. Po jego zeskanowaniu można przejść do weryfikacji dokumentu w KSeF.
Kod QR pomaga sprawdzić, czy faktura znajduje się w systemie i czy dane na PDF-ie odpowiadają fakturze zarejestrowanej w KSeF.
Pod kodem QR powinien znajdować się numer KSeF faktury.
Co zrobić, jeśli na fakturze nie ma kodu QR
Może się zdarzyć, że kod QR nie będzie widoczny od razu po wygenerowaniu lub pobraniu faktury PDF.
Najczęstsza przyczyna jest prosta: faktura została już utworzona, ale PDF nie zdążył jeszcze odświeżyć się po otrzymaniu danych z KSeF.
W takiej sytuacji:
-
odczekaj chwilę,
-
odśwież stronę z fakturą,
-
pobierz PDF ponownie.
Po odświeżeniu plik powinien zawierać aktualną wersję faktury z numerem KSeF i kodem QR.
Czy brak kodu QR oznacza problem z fakturą
Brak kodu QR w pierwszej pobranej wersji PDF nie musi oznaczać błędu w samej fakturze.
Najpierw pobierz dokument ponownie po krótkim czasie. Jeśli kod QR nadal się nie pojawia, skontaktuj się z obsługą Freelancehunt. Sprawdzimy status faktury i pomożemy ustalić, czy dokument został już prawidłowo przetworzony w KSeF.
Kiedy skontaktować się z obsługą
Napisz do nas, jeśli:
-
po ponownym pobraniu PDF nadal nie ma kodu QR,
-
na fakturze nie widzisz numeru KSeF,
-
link weryfikacyjny nie działa,
-
księgowość prosi o potwierdzenie faktury w KSeF.
W zgłoszeniu podaj numer faktury. To przyspieszy sprawdzenie dokumentu.
