Jak wybrać freelancera na podstawie profilu?

Wybór freelancera to odpowiedzialne zadanie — od tej decyzji zależy powodzenie Twojego zlecenia.

Możesz analizować kandydatów:

• wśród ofert złożonych do Twojego zlecenia,

• w katalogu freelancerów.

Informacje w profilu freelancera są podzielone na zakładki „Informacje”, „Portfolio”, „Opinie” i „Aktywność”.

Po prawej stronie, w bloku „Profil”, wyświetlane są podstawowe informacje o freelancerze: imię, lokalizacja, status dostępności, liczba zrealizowanych zleceń, średnia ocena i rating.

W tym miejscu możesz również napisać do freelancera, zaproponować mu Projekt Personalny lub dodać osobistą notatkę.

W zakładce „Informacje” możesz sprawdzić specjalizacje, tagi i podsumowanie profilu freelancera.

W zakładce „Portfolio” znajdują się przykłady zrealizowanych prac. Możesz przeglądać wszystkie prace lub filtrować je według specjalizacji, aby szybciej znaleźć przykłady odpowiadające Twojemu zleceniu.

W zakładce „Opinie” wyświetlane są oceny i opinie dotyczące zakończonych zleceń. Oceny są wystawiane w skali 5-punktowej. Kliknij opinię, aby w panelu bocznym zobaczyć szczegółową ocenę według kryteriów oraz odpowiedź freelancera.

W zakładce „Aktywność” możesz sprawdzić aktualne obciążenie pracą i aktywność freelancera na platformie. Informacje te pomagają ocenić, jak bardzo specjalista jest zajęty i jak aktywnie korzysta z serwisu.

Informacje podstawowe

Imię i nazwisko mogą być pseudonimem. Upewnić się, że użytkownik podał swoje prawdziwe dane, można w przypadku zweryfikowanego profilu, w którym potwierdzono dane płatnicze lub dokument tożsamości.

Pamiętaj, że właściciele zweryfikowanych profili mogą ukryć swoje nazwisko, pozostawiając widoczną tylko jego pierwszą literę.

Zdjęcie użytkownika może być prawdziwe lub nie. Większą pewność co do autentyczności zdjęcia daje profil, w którym zweryfikowano dane z dokumentu tożsamości. Użytkownik może również nie dodać zdjęcia — w takim przypadku w profilu będzie wyświetlany domyślny awatar.

Często użytkownicy bez zdjęcia traktują platformę mniej poważnie, realizują jednorazowe zlecenia lub z różnych powodów nie chcą być rozpoznawani. Decyzja o współpracy z takimi użytkownikami należy do Ciebie.

Rating — punkty przyznawane aktywnym i rzetelnym wykonawcom. Algorytm platformy uwzględnia zarówno nagrody, jak i kary oraz przeciwdziała sztucznemu zawyżaniu ratingu. Próby manipulowania ratingiem są monitorowane i karane.

Zweryfikowany profil oznacza, że użytkownik potwierdził informacje dotyczące swojej tożsamości. Przy zdjęciu i imieniu takiego użytkownika wyświetlany jest znacznik weryfikacji.

Więcej informacji o sposobach potwierdzania danych znajdziesz w sekcji „Weryfikacja”.

Status Plus oznacza, że użytkownik korzysta z rozszerzonych możliwości profilu. Może to świadczyć o jego większym zaangażowaniu w pracę na platformie.

Profil i wskaźniki

W profilu możesz sprawdzić:

• Weryfikację profilu — przy zdjęciu użytkownika wyświetlany jest niebieski znacznik, jeśli profil przeszedł weryfikację. Oznacza to, że użytkownik potwierdził informacje dotyczące swojej tożsamości.
• Status Plus — wyświetlany przy imieniu użytkownika i oznacza, że korzysta on z dodatkowych możliwości profilu.
• Miasto i kraj — podawane przez użytkownika podczas uzupełniania profilu.
• Pozytywne i negatywne opinie — pokazują liczbę pozytywnych i negatywnych opinii otrzymanych przez użytkownika. Aby obiektywnie ocenić wykonawcę, warto zwracać uwagę nie tylko na ich liczbę, ale również na treść.
• Dostępność — pokazuje aktualną gotowość freelancera do podjęcia nowych zleceń. Użytkownik może wybrać jeden z pięciu statusów: „Wolny do pracy”, „Mało zajęty”, „Bardzo zajęty”, „Chwilowo nie pracuje” lub „Na wakacjach”. Warto uwzględnić ten status przed rozpoczęciem korespondencji lub wysłaniem propozycji.
• Liczbę zrealizowanych zleceń — pomaga ocenić doświadczenie freelancera na platformie. Wskaźnik ten warto analizować razem z opiniami, portfolio i datą rejestracji.
• Średnią ocenę — jest tworzona na podstawie ocen otrzymanych przez użytkownika po zakończeniu zleceń. Oceny są wystawiane w skali 5-punktowej.
• Rating — ogólny wskaźnik aktywności i pracy użytkownika na platformie. Uwzględnia między innymi zrealizowane zlecenia, opinie, aktywność i weryfikację profilu.
• Zlecenia w realizacji — liczba aktualnie realizowanych zleceń freelancera. Wskaźnik jest widoczny, jeśli użytkownik ma aktywne zlecenia, i pomaga orientacyjnie ocenić jego obciążenie pracą.
• Ostatnie zlecenie — pokazuje, ile czasu minęło od ostatniego zakończonego zlecenia. Pozwala to ocenić bieżącą aktywność freelancera.
• Oferty z ostatnich dwóch tygodni — liczba ofert złożonych przez freelancera do zleceń w tym okresie. Wskaźnik pomaga ocenić, jak aktywnie użytkownik szuka nowych zleceń.
• Współpracę ze zleceniodawcami — liczbę zleceniodawców, z którymi freelancer współpracował na platformie. Informacja ta uzupełnia dane dotyczące jego ogólnego doświadczenia.
• Zlecenia z udziałem arbitrażu — liczbę zleceń, w których strony skorzystały z arbitrażu. Warto porównywać ten wskaźnik z ogólną liczbą zrealizowanych zleceń i treścią opinii, ponieważ sam fakt skorzystania z arbitrażu nie wskazuje, która ze stron naruszyła warunki współpracy.
• Wiek — podawany przez użytkownika dobrowolnie, dlatego może nie być widoczny. Jeśli ta informacja ma znaczenie dla współpracy, możesz zapytać o nią freelancera przed rozpoczęciem pracy.
• Datę rejestracji — pokazuje, kiedy użytkownik utworzył profil na platformie. Data rejestracji nie zawsze odpowiada faktycznemu doświadczeniu freelancera, dlatego warto sprawdzić również liczbę zrealizowanych zleceń, portfolio i opinie.
• Ostatnią wizytę — pokazuje, kiedy użytkownik ostatnio odwiedził platformę. Informacja ta pomaga orientacyjnie ocenić, jak szybko może zobaczyć wiadomość lub propozycję.
• Czas odpowiedzi — średni czas, w którym użytkownik odpowiada na wiadomości. Wskaźnik może się zmieniać w zależności od aktywności i obciążenia freelancera.
• Poziom znajomości języków — pokazuje języki podane przez freelancera oraz poziom znajomości każdego z nich. Informacja ta pomaga określić, czy wykonawca będzie mógł swobodnie komunikować się w wymaganym języku i pracować z odpowiednimi materiałami.

Zakładka „Informacje”

• Specjalizacje — obszary, w których działa wykonawca. Na zwykłym koncie użytkownik może wybrać 2 specjalizacje. Z kontem Plus dostępne są 2 dodatkowe specjalizacje.

• Tagi:

• Podsumowanie — w tym bloku potencjalny kandydat może podać informacje, które pomogą zleceniodawcy podjąć decyzję, na przykład opisać swoje umiejętności i rodzaje zleceń, przy których jest gotowy pracować. Zwróć uwagę na ten opis — może pomóc ocenić sposób komunikacji i poziom profesjonalizmu wykonawcy.
• Umiejętności — pod blokiem „Podsumowanie” możesz zobaczyć rzeczywiste umiejętności freelancera w postaci wykresu zrealizowanych zleceń. Wykres jest wyświetlany w przypadku freelancerów, którzy ukończyli 10 lub więcej zleceń za pośrednictwem Sejfu.

Zakładka „Portfolio”

• Portfolio — kandydat może opisać swoje doświadczenie na wiele sposobów, ale poziom jego umiejętności najlepiej ocenić na podstawie portfolio. Prace mogą być podzielone według specjalizacji, dzięki czemu możesz wyświetlić tylko te, które dotyczą interesujących Cię obszarów.

Zakładka „Opinie”

W bloku „Wskaźniki” możesz sprawdzić:

• Procent zleceń zakończonych sukcesem — stosunek zleceń zakończonych sukcesem do wszystkich zleceń:

• Średnią ocenę — na podstawie opinii z ostatnich 365 dni:

• Opinie — wymiana opinii podczas współpracy za pośrednictwem serwisu jest obowiązkowa. Niektórzy użytkownicy mogą zostawiać krótkie, formalne opinie z powodu braku czasu, jednak zawarte w nich oceny również pomagają ocenić jakość wykonania. Zwróć szczególną uwagę na stosunek pozytywnych do negatywnych opinii. Warto również osobno przejrzeć negatywne opinie pod kątem zarzutów o oszustwo, niedotrzymania terminów, rezygnacji ze zlecenia po zaakceptowaniu warunków itp.

Zakładka „Aktywność”

• Aktywność — w tym bloku możesz zobaczyć zlecenia, nad którymi aktualnie pracuje wykonawca. Oceń ich złożoność, liczbę i terminy, aby orientacyjnie określić, czy freelancer będzie w stanie podjąć się Twojego zadania.

Podsumowanie

Analizując profil freelancera, zwróć szczególną uwagę na:

• rating i status weryfikacji,

• portfolio i recenzje,

• aktywność i status dostępności,

• liczbę arbitraży w stosunku do zakończonych zleceń.

👉 Wybór odpowiedniego freelancera to inwestycja w powodzenie Twojego zlecenia. Warto poświęcić chwilę na analizę profilu, zanim podejmiesz decyzję.