Po zakończeniu współpracy zleceniodawca i freelancer wymieniają się opiniami. Dzięki temu inni użytkownicy platformy mogą podejmować lepsze decyzje przy wyborze współpracowników.
📌 Pamiętaj: opinii nie można zmienić, dlatego zamknij zlecenie dopiero wtedy, gdy masz pewność, że praca została wykonana zgodnie z ustaleniami.
Kolejność wystawiania opinii
-
Zleceniodawca wystawia opinię jako pierwszy.
-
Freelancer dodaje swoją kontrrecenzję.
Rodzaje opinii zleceniodawcy
✅ Pozytywna opinia
-
wybierz opcję „Zlecenie zrealizowane”,
-
oceń współpracę w skali od 1 do 10 w kategoriach:
-
jakość pracy,
-
profesjonalizm,
-
koszt,
-
kontakt,
-
terminowość,
-
-
dodaj opisową opinię (im bardziej szczegółowa, tym lepiej),
-
możesz dołączyć pliki potwierdzające efekt pracy (zrzut ekranu, zdjęcie, tekst).
👉 Szczegółowa opinia wpływa na publiczną reputację freelancera i jest brana pod uwagę przez jego przyszłych klientów.
❌ Negatywna opinia
-
wybierz opcję „Zlecenie nie zostało zrealizowane”,
-
oceń współpracę w tych samych kryteriach jak wyżej,
-
napisz obiektywny komentarz i – jeśli to możliwe – dodaj pliki potwierdzające problem (np. fragment niedokończonej pracy, korespondencję).
👉 Negatywna opinia poważnie wpływa na reputację freelancera, dlatego zawsze powinna być rzetelna i dobrze uzasadniona.
Opinia freelancera (kontrrecenzja)
-
Po otrzymaniu opinii freelancer wystawia swoją ocenę klientowi.
-
Od jego odpowiedzi zależy, czy informacja zwrotna będzie ostatecznie pozytywna czy negatywna.
-
Freelancer otrzymuje 50% punktów oceny za zlecenie po opublikowaniu kontrrecenzji w ciągu 48 godzin.
-
Aby zdobyć 100% punktów, freelancer musi zawsze dodać opinię zwrotną.
Terminy i widoczność opinii
-
Freelancer ma 14 dni na wystawienie kontrrecenzji.
-
Do tego czasu opinia zleceniodawcy jest niewidoczna dla freelancera i innych użytkowników.
-
Po dodaniu opinii zwrotnej (lub upływie 14 dni) recenzje zostają odblokowane i widoczne publicznie.
👉 Dzięki temu obie strony wystawiają opinie niezależnie, co zapewnia obiektywność ocen.
Podsumowanie
-
Opinia jest obowiązkowym elementem zakończenia współpracy.
-
Zleceniodawca wystawia ją jako pierwszy, freelancer dodaje kontrrecenzję.
-
Szczegółowa i rzetelna opinia podnosi wiarygodność i pomaga innym w wyborze.
-
Masz 14 dni na dodanie opinii zwrotnej – później system automatycznie ujawnia wszystkie recenzje.
👉 Wystawiaj opinie zawsze – budujesz w ten sposób swoją reputację i wspierasz transparentność rynku freelancingu.
